faqよくある質問
ご相談全般について
- Q
どのような相談ができますか?
- A
保険の見直しや住宅購入についてのご相談、すでにご契約中の住宅ローン借換についての相談など、お金に関するご相談を承ります。
住宅ローンに関しては、住宅購入時の新規住宅ローン契約、またはすでにご契約中の住宅ローンの借換えなど、弊社のファイナンシャルプランナーが、住宅購入を徹底サポートいたします。
住宅ローンのご契約時に保険を見直される方が多く、お客様のライフスタイルに合わせて最適な銀行をご提案をします。 - Q
相談で事前に準備するものはありますか?
- A
口頭だけでのご相談でももちろん可能ですが、ご加入中の保険証券など、事前に資料をご用意いただくと、より詳しくスムーズにご案内可能です。
ご相談内容ごとにご持参いただきたい書類をまとめてありますので、こちらよりご確認ください。 - Q
どのような人が相談に乗ってくれますか?
- A
保険や住宅ローンなど、各分野ごとに資格をもった経験豊富なスタッフが対応いたします。
- 【在籍資格者】
- ファイナンシャルプランナー
- ライフコンサルタント
- 不動産コンサルタント
- 貸金業務取扱主任者
- 損害保険特級資格
- 簿記2級
- 住宅ローンアドバイザー
- 顧問税理士
- Q
相談するのは無料ですか?
- A
ご相談は全て無料です。
- Q
相談は対面のみですか?電話やメール、リモートでの相談もできますか?
- A
対面でのご相談をご希望の場合は、弊社オフィス内のマネープラザにて承ります。
ご来店予約はこちらから
お客様のご要望にお応えいたしますが、事前に来店日時をご予約いただけるとスムーズにご案内可能です。その他、電話やメール、LINE、リモートでのご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
ご相談はこちらから - Q
休日に相談をしたいのですが対応してますか?
- A
弊社は土日も休まず営業しておりますので、お気軽にご相談ください。
お客様のご要望にお応えいたしますが、事前に来店日時をご予約いただけるとスムーズにご案内可能です。営業時間は9:00〜18:00(水曜除く)とさせていただいておりますが、予めご相談いただければお客様のご希望に沿って柔軟に対応いたします。
- Q
予約なしでの相談や契約はできますか?
- A
予約なしでもご来店いただけますが、他のお客様とブッキングするとお待ちいただく可能性もございますので、予めご了承下さい。
ご来店予約はこちらから - Q
平日17時以降や土日など、営業時間外の契約や相談は可能ですか?
- A
営業時間は9:00〜18:00(水曜除く)とさせていただいております。
予めごご連絡いただければお客様のご希望に沿って柔軟に対応いたします。 - Q
当日や翌日の予約はできますか?
- A
もちろん可能です。
ご来店予約はこちらから
ご来店前にご連絡いただければ空き状況をご確認いたします。 - Q
相談すると強引に契約をすすめられるイメージがありますが大丈夫でしょうか?
- A
無理な勧誘や、既存のご契約を解約させるような誘導は一切ございませんので、ご安心ください。
- Q
とりあえず保険のパンフレットだけもらいたいのですが、パンフレットはおいていますか?
- A
保険のパンフレットも各種取り揃えておりますので、気になる保険がございましたらご相談ください。
ご来店予約はこちらから
ごく一部ですが「書類ダウンロード」のページからダウンロードいただけるパンフレットもございますので、そちらもご確認ください。 - Q
相談内容を人に聞かれたくないのですが伺っても大丈夫でしょうか?
- A
プライバシー重視で他のお客様とブッキングしないように調整しておりますのでご安心ください。
- Q
子どもを連れて相談に行っても大丈夫ですか?
- A
もちろん可能です。
住宅ローンのご相談について
- Q
年収が低いのですが審査に通るでしょうか?
- A
住宅ローンはご契約者様の収入に応じて、借り入れできる金額が決まるので、その範囲内でしたら収入が低い場合でも審査は通る可能性があります。
収入が低い場合でも、お客様の状況に合わせた、審査のポイントをアドバイスいたします。
また、状況によっては金融機関とも交渉いたしますので、諦めずにご相談ください。 - Q
自営業やフリーランスでも住宅ローンは組めますか?
- A
確定申告書が必要になりますので、確定申告済みでしたらお申し込みは可能です。
直近の公的証明書が発行可能時点での審査になります。 - Q
借入時の諸経費はローンに組めますか?
- A
住宅購入時にお申し込みいただける諸費用専用のローンがございますので、お手元に資金がない場合や頭金がない場合でも、お申し込みいただけます。
- Q
住宅ローンは勤続年数が何年あれば組めますか?
- A
転職したばかりで勤続年数が短い場合でも、お客様の状況によって審査可能な場合があります。
特にフラット35は勤続年数に関わりなくお申し込み可能ですのでおすすめしております。 - Q
カードローンや車のローン等の借入れがありますが審査可能ですか?
- A
既存の借り入れがある場合、返済比率(総返済負担率)が高くなりご希望の借入額に満たない可能性がございます。
お客様の状況を踏まえ、あらゆる可能性を考えますので、予めご相談ください。その他、電話やメール、LINE、リモートでのご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
- Q
返済比率(総返済負担率)とはなんですか?
- A
年収に対する総返済額の割合です。
借入金額を決める目安になります。 - Q
外国籍でも申し込みできますか?
- A
フラット35は外国籍の方の場合は永住権が必要です。
日本語を話せて理解できる必要があります。
永住権申請予定の方も審査の土台に乗る商品もございますのでご相談ください。 - Q
住宅ローンの申し込みから融資実行までどのような流れですか?
- A
こちらより「住宅ローンご契約までの流れ」をご覧ください。
住宅ローンご契約までの流れ - Q
団信加入は必須ですか?
- A
金融機関によっては団信加入が必須の場合があります。
フラット35の場合は、団信加入は任意となりますので、団信に加入できない方でも審査可能です。 - Q
親子で収入を合算することはできますか?
- A
親子で1つの住宅ローンを契約し、二世代に渡りリレー方式で返済する親子リレーでのご契約も可能です。
- Q
リフォーム資金も借入できますか?
- A
リフォーム資金一体型の住宅ローンもご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせください。
- Q
セカンドハウスは融資対象となりますか?
- A
融資対象となる住宅ローンもご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせください。
- Q
親子間(夫婦間)の売買で住宅ローンを申し込めますか?
- A
一定条件のもと可能です。ご相談ください。
- Q
金銭消費貸借契約は休日でも行えますか?
- A
はい、休日でも対応しております。
- Q
金銭消費貸借契約書に貼る印紙代はいくらですか?
- A
- 100万円超え 500万円以下2,000円
- 500万円超え 1,000万円以下10,000円
- 1,000万円超え 5,000万円以下 20,000円
- 5,000万円超え 1億円以下 60,000円
- Q
ローンの毎月の返済額がどのくらいになるか知りたい。
- A
お客様の現状をヒアリングし、最適な住宅ローンにおいてシミュレーションいたします。
ご相談ください。 - Q
事前審査・本審査にどれくらいの時間がかかりますか?
- A
事前審査は早くて翌日回答、本審査は早くて3日後の回答となります。
- Q
火災保険の加入はいつまでに必要ですか?
- A
望ましいのは、住宅ローン本申込時点です。
保険のご相談について
- Q
相談をしたら必ず加入しないといけませんか?
- A
お客様へ最適な保険のみをご紹介させていただきますが、最終的に加入するかしないかはお客様本人に決めていただきます。
無理な勧誘や、既存のご契約を解約させるような誘導は一切ございませんので、ご安心ください。 - Q
複数社の保険商品から提案してくれるのですか?
- A
弊社は保険代理店でもありますので、さまざまな保険会社の商品からお客様へ最適な保険をご案内いたします。
- Q
加入している保険が自分に合っているか確認してもらうだけでも大丈夫ですか?
- A
もちろん可能です。
現状の保険が最適な場合は、無理な勧誘や、既存のご契約を解約させるような誘導は一切ございませんので、ご安心ください。 - Q
他社の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか?
- A
もちろん可能です。
ご加入中の保険の確認や相談だけでもお気軽にご相談ください。
ご相談の際は、加入されている保険のご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 - Q
どこで契約しても保険料は同じですか?
- A
保険の内容が同じであれば代理店で契約されても保険会社で契約されても基本的に保険料は同じですが、火災保険の場合、弊社は損保ジャパンより特別割引を頂いているのでお得にご契約可能です。
- Q
保険に加入後も相談できますか?
- A
ご相談は何度でも無料で承ります。
日々の生活の変化により必要な保障内容も変化いたしますので、ご加入後も定期的にご相談いただくことをおすすめします。 - Q
他社の自動車保険に入っているのですが、今までの等級を引き継ぐことはできますか?
- A
ごく一部を除き現在の等級を引き継ぐことが可能です。
- Q
医療保険は何歳まで入れますか?
- A
商品によって異なりますので、ご希望をお聞かせください。
- Q
法人向けの保険も相談できますか?
- A
法人向けの保険も扱っております。
ひとり親方から中小、大企業の経営者、担当者さま、お気軽にご相談ください。 - Q
持病があっても入れる生命保険はありますか?
- A
持病がある人でも加入しやすい保険がいくつかございますので、お客様の状態に合わせた保険をご案内します。